Riscos Psicossociais NR-1, tudo o que você precisa saber
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1. Introdução
Segundo o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), a partir de 26 de maio de 2025, as empresas brasileiras deverão incluir a avaliação de riscos psicossociais no processo de gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SST). A exigência decorre da atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), promovida pelo MTE em agosto de 2024.
Essa mudança enfatiza que riscos psicossociais, como estresse, assédio e carga mental excessiva, devem ser identificados e gerenciados pelos empregadores como parte das medidas de proteção à saúde dos trabalhadores.
2. O que são riscos psicossociais?
Riscos psicossociais estão relacionados à organização do trabalho e às interações interpessoais no ambiente laboral. Eles incluem fatores como:
• Metas excessivas;
• Jornadas extensas;
• Ausência de suporte;
• Assédio moral;
• Conflitos interpessoais;
• Falta de autonomia no trabalho.
Esses fatores podem causar estresse, ansiedade, depressão e outros problemas de saúde mental nos trabalhadores.
Os empregadores devem identificar e avaliar riscos psicossociais em seus ambientes de trabalho, independentemente do porte da empresa. Caso os riscos sejam identificados, será necessário elaborar e implementar planos de ação, incluindo medidas preventivas e corretivas, como reorganização do trabalho ou melhorias nos relacionamentos interpessoais. Além disso, as ações adotadas deverão ser monitoradas continuamente para avaliar sua eficácia e revisadas sempre que necessário.
4. Como será a fiscalização?
A fiscalização será realizada de forma planejada e por meio de denúncias encaminhadas ao MTE. Setores com alta incidência de adoecimento mental, como teleatendimento, bancos e estabelecimentos de saúde, serão prioritários. Durante as inspeções, os auditores-fiscais verificarão aspectos relacionados à organização do trabalho, buscarão dados de afastamentos por doenças como ansiedade e depressão, entrevistarão trabalhadores e analisarão documentos para identificar possíveis situações de risco psicossocial.
A norma não obriga a contratação de psicólogos ou outros profissionais especializados como funcionários fixos. No entanto, as empresas podem contratar especialistas como consultores para auxiliar na identificação e avaliação de riscos psicossociais, especialmente em casos mais complexos.
5. Qual a importância dessa mudança?
A medida reforça a necessidade de ambientes de trabalho saudáveis, promovendo a saúde mental dos trabalhadores e contribuindo para a redução de afastamentos e o aumento da produtividade. Empregadores que já adotam boas práticas relacionadas aos riscos psicossociais terão menos dificuldades na adaptação às exigências.
Com essa atualização, o MTE busca consolidar a gestão de riscos psicossociais como parte integral das estratégias de SST, promovendo ambientes mais seguros e saudáveis para todos.
6. Metodologia
Por se tratar de um risco, essa área de estudo deve ser contemplada no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Portanto, é essencial priorizar metodologias reconhecidas e validadas cientificamente.
Atualmente, existem ferramentas robustas para investigação e diagnóstico dos riscos psicossociais, cada uma com determinado foco e profundidade, tais como:
• NASA;
• PROART;
• ITRA;
• HSE.
Nossa recomendação é iniciar com a ferramenta HSE, pois ela se mostra uma opção introdutória eficaz, capaz de atender demandas menos complexas na primeira abordagem.
7. Diagnóstico
Demandas relacionadas às questões psicossociais exigem conhecimento nos campos da psicologia e psiquiatria, além de compreensão sobre a organização do trabalho e seus impactos na vida psíquica, social e ambiental dos trabalhadores.
Os impactos da sobrecarga mental, do estresse e da fadiga podem ir além do cansaço e da perda de concentração, podendo resultar em:
• Dores no corpo;
• Acidentes de trabalho;
• Distúrbios do sono;
• Estresse crônico;
• Sentimento de abandono;
• Problemas familiares;
• Uso abusivo de álcool e drogas;
• Casos extremos como o suicídio.
Diante disso, é fundamental que as empresas estejam atentas aos riscos psicossociais, promovendo estratégias de prevenção e mitigação para garantir um ambiente de trabalho mais saudável e seguro para todos.